Déclaration de confidentialité
1.La protection des données en un coup d'œil
Nous respectons votre personnalité et votre vie privée et souhaitons garantir la protection et le traitement légal de vos données personnelles. La déclaration de confidentialité suivante s'applique à l'utilisation du site web www.mathier-shop.com (« site web ») et aux services que nous proposons. Cette déclaration de confidentialité vous informe sur la manière dont Adrian & Diego MATHIER NOUVEAU SALQUENEN AG (« ADMNSAG », « nous ») traite les données personnelles lors de leur collecte, de leur traitement ou de leur utilisation. Nous respectons les dispositions applicables en matière de protection des données.
2.Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte. Nous traitons les données dans le cadre de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
3.Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site web.
D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.
Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Notre objectif est d'améliorer continuellement les offres numériques qui vous sont proposées et de les rendre plus sûres et plus adaptées à vos besoins, ou de vous envoyer des publicités personnalisées.
Vos données personnelles sont en partie traitées automatiquement afin d'évaluer certains aspects personnels (ce que l'on appelle le profilage). Nous utilisons notamment ces données pour pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur certains de nos services ou produits.
À cette fin, nous pouvons, à l'aide de divers outils d'analyse, relier entre elles des données historiques et futures spécifiques à l'utilisateur dont nous disposons ou que nous collecterons à l'avenir, et analyser, agréger, pseudonymiser ou anonymiser le comportement de l'utilisateur pour l'ensemble de nos offres. Afin d'améliorer notre base de données, nous pouvons utiliser des données accessibles au public ou des données provenant de fournisseurs tiers. Les activités suivantes des clients peuvent par exemple être traitées:
- Données contractuelles (entre autres date du contrat, type de contrat, contenu du contrat ; partenaire contractuel ; durée du contrat ; valeur du contrat ; réclamations contractuelles)
- Informations sur les achats (entre autres date d'achat ; lieu d'achat ; heure d'achat ; type, quantité et valeur des biens et services achetés ; panier ; panier abandonné ; moyens de paiement utilisés ; lieu de paiement ; historique des achats)
- Informations sur le service client (entre autres retours de marchandises, réclamations, cas de garantie, informations de livraison)
- Données de session relatives aux visites de nos pages Internet, applications pour appareils mobiles ou offres sur des plateformes Internet, portails multimédias ou réseaux sociaux (entre autres durée et fréquence des visites, paramètres de langue et de pays, informations sur le navigateur et le système d'exploitation de l'ordinateur, adresses de protocole Internet, termes de recherche et résultats de recherche ; évaluations soumises)
- Données de localisation lors de l'utilisation d'appareils mobiles, si vous avez activé le partage de position
- Communications par téléphone, e-mail ou notre chat en direct
Les informations issues de votre utilisation de notre offre peuvent être utilisées et exploitées dans le cadre de l'analyse du comportement des utilisateurs par d'autres entreprises participantes.
Si vous disposez d'un compte client et que vous êtes connecté, nous collectons des données à des fins statistiques afin de permettre le bon fonctionnement du site web ainsi que pour analyser, optimiser et personnaliser l'utilisation de nos offres et services. Nous recueillons ainsi des données sur l'utilisation que vous faites de nos offres numériques, en particulier sur les fonctions et les contenus que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le traitement de ces données personnelles.
Nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact, par e-mail ou via le chat en direct, par exemple en nous transmettant des données personnelles. Nous vous demandons de déterminer à votre discrétion quelles données vous souhaitez nous communiquer par ces moyens de communication.
Nous traitons vos données personnelles dans le but de répondre à votre demande, d'assurer la qualité ou d'optimiser notre offre de services ainsi que pour l'administration technique.
Nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez dans le but respectif ou dont vous nous avez autorisé l'utilisation conformément aux présentes dispositions, si vous souhaitez participer à un tirage au sort, un concours, un événement ou une enquête, etc.
Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour organiser et réaliser les événements ainsi que pour informer et/ou publier les gagnants sur nos portails, par notification directe ou sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook, etc.).
Nous utilisons les données que vous fournissez pour réaliser des études de marché et des enquêtes uniquement dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur et de développer nos produits. Les résultats sont constitués exclusivement de données agrégées et anonymes.
Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données. Vous disposez également d'un droit de recours auprès des autorités compétentes.
4.Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers
Lorsque vous visitez notre site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la présente déclaration de protection des données.
5.Informations générales et obligatoires
5.1Protection des données
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière strictement confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez notre site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
5.2Remarque concernant l'organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :
Bahnhofstrasse 50
3970 Salgesch
T. +41 27 455 75 75
info@mathier.com
Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
5.3Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
5.4Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.
5.5Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
5.6Transactions de paiement cryptées sur ce site web
S'il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement automatique) après la conclusion d'un contrat payant, ces données sont nécessaires au traitement du paiement.
Les transactions financières effectuées par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.
Lorsque la communication est cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
5.7Information, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
5.8Opposition aux e-mails publicitaires
L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non sollicités est interdite. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
6.Collecte de données sur notre site Internet
6.1Cookies
Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction panier) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés afin d'assurer un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.
6.2Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes :
- Type et version du navigateur
- système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
- heure de la demande au serveur
- adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.
Le traitement des données est régi par l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
6.3Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.
7.Traitement des données (données clients et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de nos pages Internet (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour le facturer.
Les données client collectées sont supprimées à la fin de la commande ou de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
8.Transfert de données lors de la conclusion du contrat
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat. Aucune autre transmission de données n'a lieu. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
Le traitement des données est régi par l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
9. Plugins de réseaux sociaux
Nous avons intégré sur notre site web les boutons de réseaux sociaux des entreprises suivantes. Vous pouvez reconnaître les plugins au logo correspondant.
- Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
- Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
- Instagram Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)
9.1Twitter
Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service Twitter, proposé par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Il peut s'agir par exemple de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons permettant aux utilisateurs d'exprimer leur appréciation des contenus, de s'abonner aux auteurs des contenus ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut attribuer l'accès aux contenus et fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs. Twitter est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).
Déclaration de protection des données : https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization.
9.2Instagram
Des fonctions du service Instagram sont intégrées à nos pages. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Instagram.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/
9.3Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes à l'analyse, à l'optimisation et à l'exploitation économique de notre offre en ligne et à ces fins, le « «pixel Facebook» du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook»).
Facebook est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Le pixel Facebook permet à Facebook de définir les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits déterminés en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Le pixel Facebook nous permet également de comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, en nous permettant de voir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la « conversion »).
Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Vous trouverez des informations générales sur la présentation des publicités Facebook dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique d'aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142
Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour l'affichage de publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page mise en place par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de mesure d'audience et de publicité en vous rendant sur la page de désactivation de l'initiative pour la publicité en réseau (http://optout.networkadvertising.org/) et sur le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
10.Outils d'analyse et publicité
10.1Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.
10.2Anonymisation de l'adresse IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
10.3Opposition à la collecte de données | Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
10.4Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités suisses et européennes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
10.5Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site web utilise la fonction «caractéristiques démographiques» de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités ciblées par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres d'affichage de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».
11.Plugins et outils
11.1YouTube
Notre site Internet utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
11.2Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
11.3Outils d'analyse de Boxalino
Nous utilisons le service d'analyse Web Boxalino sur notre site Web. Ce service est exploité par Boxalino AG, Hertistrasse 27a, 8304 Wallisellen, Suisse («Boxalino»).
Le traitement des données sert d'une part à analyser notre site Web et ses visiteurs et d'autre part à personnaliser le contenu du site Web. À cette fin, Boxalino utilisera les informations obtenues en notre nom pour évaluer l'utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir à Adrian & Diego MATHIER NOUVEAU SALQUENEN AG d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Boxalino utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation du site web par le client. Vous pouvez à tout moment empêcher l'installation de cookies par notre site web en paramétrant votre navigateur Internet en conséquence et ainsi vous opposer durablement à l'installation de cookies.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Boxalino. Vous pouvez consulter les dispositions de Boxalino en vigueur en matière de protection des données à l'adresse suivante : https://www.winning-interactions.ai/legal---privacy.html.
11.4Partenaire pour l'envoi de newsletters par e-mail
Pour l'envoi de newsletters par e-mail, nous travaillons avec « Brevo » de la société Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin (https://www.brevo.com/), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Vos données sont généralement transférées vers un serveur de Brevo en Allemagne et y sont stockées.
Brevo utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique des newsletters en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels de suivi, qui sont des fichiers image d'un pixel stockés sur notre site web. Cela permet de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas liées à d'autres données personnelles vous concernant, une identification directe de la personne est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
En outre, Brevo peut utiliser ces données pour son propre intérêt légitime dans la conception et l'optimisation du service en fonction des besoins, ainsi qu'à des fins d'études de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Toutefois, Brevo n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire ou les transmettre à des tiers.
Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Afin de protéger vos données en Allemagne, nous avons conclu avec Brevo un contrat de traitement des données de commande («Data-Processing-Agreement») sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de permettre la transmission de vos données personnelles à Brevo. Vous pouvez consulter les dispositions de Brevo en matière de protection des données ici: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
12.Newsletter, magazine imprimé et marketing direct
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter par e-mail/SMS en indiquant votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone portable afin de recevoir régulièrement des informations sur nos promotions, offres et nouveautés. La fourniture d'autres informations, telles que le prénom et le nom, est facultative et sera utilisée pour vous contacter personnellement.
La newsletter ne vous sera envoyée qu'après que vous aurez indiqué votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable et après avoir cliqué sur le lien dans le message de confirmation qui vous sera envoyé (procédure dite de double opt-in). En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles. Afin de pouvoir retracer votre consentement, nous enregistrons votre adresse IP ou votre numéro de téléphone portable ainsi que la date et l'heure de votre consentement.
En tant que client, vous recevrez régulièrement, dans le cadre des dispositions légales et indépendamment de l'inscription à notre newsletter, des publicités par courrier postal et/ou par e-mail et/ou par SMS, si vous ne vous y êtes pas déjà opposé par le passé, concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser, dans le cas des e-mails, en fonction de vos achats. Pour ce faire, nous utilisons votre adresse postale ou, si nous vous contactons par e-mail, l'adresse e-mail que vous nous avez fournie ou, si nous vous contactons par SMS, le numéro de téléphone portable que vous nous avez fourni. Afin de mieux cibler nos publicités, nous pouvons attribuer vos données collectées lors d'opérations commerciales telles que des achats ou des retours à différents groupes de clients ou de personnes intéressées (profilage).
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter ou de notre magazine à tout moment et sans avoir à vous justifier, soit dans votre compte client, soit par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter par e-mail/SMS en cliquant sur le lien de désabonnement qui se trouve dans chaque newsletter. En vous désabonnant, vous vous opposez à l'utilisation de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone portable pour l'envoi de la newsletter.